Next Online -ネクストオンライン

演劇・ダンス公演に不可欠な「舞台制作者」を支援するサイトです。
制作業務のあらゆる場面で役に立つ、情報とサービスを提供します。

有限会社ネビュラエクストラサポート
E-mail Next@next-nevula.co.jp
〒161-0034
東京都新宿区上落合3-10-3 加藤ビルB1
TEL 03-5331-3676/Fax 03-5331-3670
営業時間：11:00～18:00
(日曜・祝日および第4水曜日休業)

　このページは皆様の疑問・質問の代表的なものを載せているページです。
この他にもなにかございましたら、お気軽にNextまでお問い合わせください。
尚、今は「できません」とお答えしている部分も、
ご要望が多ければ改善していきたいと思います。
率直なご意見をどんどんお寄せください。お待ちしています。

・お申し込みについて

Q	発送して転居先不明で戻ってきたDMと、余った封入物の返送料は、別途かかりますか？
A	料金に含まれています。

・納品について

Q	納品が間に合わないので、近代通信社に直接納品してはだめでしょうか？
A	納品された封入物は、Nextで仕分けをしてから近代通信社に引き渡していますので、直接の納品は御遠慮ください。

・お支払いについて

Q	指定の振り込み日までに代金を振り込めないかもしれません。先に発送してもらえませんか？
A	NextのDM代行の代金は、発送前にお振り込みいただきます。お振り込みが遅れますと、発送日の延期や、最悪の場合発送ができなくなりますので、くれぐれもご注意ください。なお、必ず電信扱いでお振り込みください。

・その他

Q	宛名印字を委託して、顧客データが外部に流出することはないですか？
A	私どもが封入・印字業務を株式会社近代通信社にお願いするのには、理由があります。皆様がご自分の団体のお客さまの住所を一括でお預けする業者さんですから、絶対に名簿の流出等がないことが大前提です。が、信用だけは一朝一夕で得られるものではありません。ですから、弊社の関係DMの印字と封入を古くからお願いしている株式会社近代通信社にお願いすることにしました。近代さんは、弊社が信頼するDM代行のプロフェッショナルです。安心してお任せください。
Q	発送したDMがお客さまの手元に届かないことはありますか？
A	残念ながら絶対にないとは言えません。それは、現状で皆様が個々に郵便で発送されているDMにも同じことが言えるかと思います。万一そういった事例が報告された場合には追跡調査を行ないますので、ご報告ください。
Q	郵便での配達はできますか？
A	ご希望の場合はお見積りいたしますので、お問い合わせください。（サービスの改変によってメール便が安く使えるようになりましたので、基本的にはクロネコメール便をご案内しています。）